| 公司简介
本公司成立于2006年8月。公司总部位于北京市东城区。
公司是一家专注于家庭环保类产品的连锁经营机构,产品涉及家用净水器,大中型净水器,家用空气净化器,活氧解毒机及负离子熏蒸系列等等。
公司自成立至今,就一直秉承“良心做事、真诚做事”的经营理念,同时公司也不断创新出多种营销策略,经过几年的努力,公司的经营品牌已跃居行业知名度和销售额的前三甲,同时亦在广大用户中建立起诚信品牌的良好口碑。旗下的代理商、经销商、科普服务站、售后服务站遍及全国数百个市、县及地区。
市场部“刀锋团队”。公司的培训理念是全员“cross training”,即公司的所有员工都必须掌握公司的全部工作流程,即使是公司的储备领导人也要从最基层甚至是安装工、店员做起,全员共进退,这样即保障了不会因某个员工的流失而导致该岗位的职能缺失,也会让每个员工在工作中找到更合适自己的岗位,量才定岗。公司的市场部总监余安娜女士曾经在健康及流通行业里奋战多年,拥有相当丰富的市场实战经验和成功案例,并且是获得国际认证的专业营养师,公司的核心领导框架经多方面考核最终吸纳其加入公司。她在这几年的工作中锐意进取、大胆改革,并采取了一系列的员工培训、激励的方法,余安娜女士的管理格言是:“没有完美的个人,只有完美的团队。”培养出的市场部员工召之即来、来之能战、战之即胜,故大家都习惯地称市场部是亿佳适的“刀锋团队”。
责任心成就完善的售后服务。公司一向视客户为自己的亲人。本着这种精神的员工就会像家人一样服务于我们的每个客户,客户的称心就是我们的安心。在我公司购买任意产品的客户,公司的客户服务司都会在三天之内做第一次回访以指导客户如何更加正确地使用本公司系列产品,并对我们的安装工人进行服务态度和服务流程上的监督,此后我们也会定时、按期地做客户回访,包括客户的生日、重要纪念日、节日等我们也都会给予诚挚的关心和祝福,客户一旦出现报修,我们的客服人员将会在24小时之内上门服务,并承诺7天内无条件退货、一年内非人为免费保修,终身维修,几年来风雨无阻一贯坚持。正是我们细心、贴心的服务,才保证了我们几年来一直保持客户零投诉,与此同时,也建立了不俗的客户口碑。
何为标准化操作?凡加盟我公司旗下的代理商、经销商都会获得我公司标准化、系统化的支持与培训。公司市场部的市场督导司会跟随所发货物一同下塌代理商、经销商所辖区域,提供授权书、专利发明证书、资质认证等行业支持,易拉宝、宣传彩页、三折页、工服、体验传单、工作卡、实验光盘、安装光盘、电子杂志、X展架、媒体报道等企业形象和宣传支持,组织行业知识、实验、组会、邀约、与客户沟通、讲课、招商等培训支持,培训安装、维修、转介绍等售后服务支持。公司提供的这些长期支持,意在保证旗下的代理商、经销商扎实生存、稳定发展,异于其它不负责任的公司只管打货不顾其生存,这也是公司旗下上百家代理商、经销商经久不衰的良心保障!
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